Especialista em Ecommerce - Ibasa

Conhecimentos

Graduação completa em Administração, Marketing, Comércio Exterior, Gestão Comercial, Publicidade e Propaganda, Tecnologia em E-commerce, Marketing Digital ou áreas correlatas; Desejável experiência mínima de 1 ano em gestão e operação de e-commerce e marketplaces; Gestão de cadastro de produtos, preços, estoques e pedidos; Atendimento ao cliente nos canais digitais; Acompanhamento e análise de indicadores de vendas e desempenho; Domínio de Excel e facilidade para trabalhar com sistemas e plataformas digitais; Buscamos um profissional de nível pleno, com experiência suficiente para conduzir as atividades da área com autonomia.

Atribuições

Responsável pela operação e pelo acompanhamento dos canais de ecommerce e marketplaces da empresa, incluindo cadastro e atualização de produtos, preços e estoques, gestão e acompanhamento de pedidos e atendimento aos clientes; Monitoramento das vendas e dos principais indicadores de desempenho dos canais, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações para aumentar as vendas e a eficiência da operação; Garantir o funcionamento adequado da plataforma de e-commerce, acompanhando implantações, integrações, funcionalidades e processos operacionais; Identificar e implementar melhorias na navegação, usabilidade e jornada de compra; Gerenciar demandas e relacionamento com fornecedores de tecnologia, plataformas, serviços digitais e agências; Acompanhar a performance de campanhas de mídia paga, SEO, CRM e demais iniciativas de marketing digital além de analisar indicadores de tráfego; Interface com as demais áreas envolvidas nos processos de e-commerce.